Quand une situation devient sensible dans une équipe, il est parfois difficile d’y voir clair seul.

Est-ce que je dois intervenir… et surtout comment le faire sans aggraver la situation ?

Tensions relationnelles, décisions managériales délicates, dynamique d’équipe qui se dégrade…

Depuis plus de 12 ans, j’accompagne RH, managers et équipes à clarifier ces situations et remettre du cadre dans le fonctionnement du travail collectif, dans des organisations publiques et privées confrontées à des situations humaines parfois sensibles.

Échange de 30 minutes sans engagement pour clarifier votre situation.

Le coaching comme espace de recul

Dans certaines situations professionnelles, il devient difficile de prendre du recul seul.

Le coaching permet de poser un regard extérieur sur ce qui se joue dans l’équipe et d’identifier des leviers pour faire évoluer la situation.

Certains signaux peuvent alerter :

tensions persistantes dans une équipe
manager fragilisé dans sa posture
échanges devenus plus tendus
décisions managériales difficiles à prendre
situation relationnelle qui semble bloquée

Un regard extérieur permet souvent de clarifier la situation et remettre du mouvement.

Situations fréquemment rencontrées dans les équipes

Clarifier la posture managériale

Quand un manager doit prendre sa place ou assumer des décisions délicates.

Réguler les tensions dans une équipe

Quand les relations se crispent et que les échanges deviennent plus difficiles.

Faire face à une situation relationnelle sensible

Conflit, communication dégradée ou situation devenue difficile à réguler.

Retrouver de la fluidité dans le travail collectif

Quand les rôles ne sont plus clairs et que la coopération se fragilise.

L’approche LEVEL UP

Depuis plus de 12 ans, j’accompagne managers, équipes et services RH dans des situations où les relations de travail deviennent parfois difficiles à réguler.

Mon travail consiste à clarifier ces situations et remettre du cadre dans le fonctionnement du travail collectif.

12 ans
d’accompagnement des organisations

+120
organisations accompagnées

+1000
professionnels accompagnés

Une approche structurée pour accompagner les situations sensibles

Pour structurer les accompagnements, j’ai développé une démarche simple et lisible : la méthode CADRE.

Elle permet :

d’impliquer le commanditaire dans le suivi de l’accompagnement
de structurer les différentes étapes du coaching
d’intégrer des temps d’évaluation pendant le parcours
de transmettre des outils concrets aux managers et aux équipes.

La méthode CADRE

C — Clarifier la situation

Analyser le contexte et définir les objectifs de l’accompagnement avec le commanditaire.

A — Analyser les dynamiques de travail

Identifier ce qui se joue dans les relations, les rôles et les interactions au sein de l’équipe.

D — Définir des repères de fonctionnement

Redonner un cadre clair pour soutenir la coopération et la prise de décision.

R — Réguler les tensions

Accompagner les acteurs dans la régulation des situations relationnelles sensibles.

E — Équiper les acteurs

Partager des outils et des ressources permettant aux managers et aux équipes de poursuivre le travail de manière autonome.

Formats d’accompagnement

Accompagner un manager confronté à une situation professionnelle complexe et clarifier les leviers d’action.

Apaiser les tensions et soutenir la coopération dans un collectif de travail.

Renforcer la cohérence des pratiques managériales au sein d’une organisation.

Conflits ou situations relationnelles devenues difficiles à réguler en interne.

« Notre association a fait appel à l’expertise de Lynda pour accompagner le fonctionnement de notre CODIR. Nous nous sommes rencontrés lors d’un événement TOP DRH, et nous avons très vite accroché avec son dynamisme et son profil. Nous avions identifié certaines difficultés de fonctionnement internes, mais sans savoir réellement comment les traiter ni quelles solutions mettre en place. L’approche de Lynda et sa manière de travailler nous permettent d’avancer pas à pas, tout en ajustant les règles et les modes de fonctionnement au fur et à mesure. Elle a rapidement su identifier les problématiques, mettre des mots sur les sujets avec honnêteté et objectivité, ce qui nous permet aujourd’hui de poursuivre la démarche dans un climat constructif. Cela a également favorisé l’adhésion de chacun des membres du CODIR à la dynamique engagée. Créer un collectif qui avance ensemble est l’objectif de notre démarche, et le chemin nous paraissait long. Le fait que chaque membre du CODIR trouve individuellement un réel intérêt et du sens dans les outils proposés par Lynda montre que le dispositif produit déjà des résultats concrets. »

« Dans un contexte de fortes tensions entraînant des arrêts maladie et une dégradation du climat de travail comme de l’efficacité opérationnelle, nous avons fait appel à Level Up pour structurer une démarche adaptée à notre situation. Les premières étapes, centrées sur l’avenir, les responsabilités et un cadre clair, ont été particulièrement bien perçues par l’encadrement comme par l’équipe. Nous apprécions la qualité de la méthode et l’engagement de Lynda dans cette démarche. »

"Lynda m'a coachée dans une période difficile de ma vie professionnelle. Elle sait avec douceur mais fermeté nous aider à voir l'évidence et nous guide vers des décisions qui nous ressemblent. très pragmatique, elle sait mettre à notre disposition les outils d’organisation et de décision. Son coaching a été très precieux et je la recommande sans hésitation."

FAQ

Le coaching peut-il être financé comme une formation ?

Non. Le coaching et la formation sont deux dispositifs distincts.

Mes formations peuvent être financées dans le cadre de la formation professionnelle (certification Qualiopi).

Le coaching relève d’un accompagnement professionnel spécifique et n’entre pas dans ces dispositifs de financement.

Comment le coaching est-il cadré avec l’organisation ?

Chaque accompagnement démarre par un contrat d’objectifs partagé avec le commanditaire.

Le dispositif comprend :

un cadrage initial avec définition des objectifs
des points de suivi pendant le parcours
un bilan final permettant de partager les évolutions observées et les axes de travail.

La confidentialité des échanges avec la personne accompagnée est respectée.

Combien de temps dure un accompagnement ?

Un accompagnement se déroule généralement sur 3 à 6 mois, avec 5 à 10 séances selon la situation.

En pratique :

coaching individuel : séances d’environ 2 heures, souvent en visioconférence
coaching d’équipe : interventions sur une demi-journée ou une journée complète, directement sur site.

Les managers ou les équipes ont-ils accès à des ressources entre les séances ?

Oui. Chaque accompagnement donne accès à un espace digital dédié regroupant :

les ressources partagées pendant les séances
des outils de coaching utilisables dans le travail
une boîte à outils permettant de poursuivre la réflexion entre les séances.

Dans quelles situations le coaching est-il particulièrement utile ?

Le coaching est particulièrement adapté lorsque certaines situations humaines deviennent difficiles à réguler :

tensions persistantes dans une équipe
posture managériale fragilisée
communication qui se dégrade
décisions managériales délicates.